QUESTIONS FRÉQUENTES

Qui sommes-nous ?

 

DMB Auto Services est une société spécialisée dans la vente et l'importation de véhicules neufs et d'occasions multimarques.

Quel est l'avantage de commander sa voiture chez DMB Auto Services ?

 

Le service délivré par nos soins n'est comparable nulle part ailleurs.  La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous mettons tout en oeuvre pour cela.

Notre équipe est prête à répondre au mieux à vos attentes.  Tout est à votre avantage !

Que faire pour obtenir une offre de notre part ?

 

N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone.  Si vous avez déjà une offre récente d'un concessionnaire, envoyez-la nous par mail (en n'oubliant pas d'y inclure toutes les options du véhicule).

Comment s'y prendre pour rechercher sa future voiture ?

Visitez une concession de la marque choisie, demandez une offre ou configurez votre véhicule sur le site officiel de la marque.  Faites nous parvenir votre offre ou votre configuration une fois le véhicule établi et nous nous chargerons de la suite.

Aurai-je exactement le même véhicule qu'en concession ?

Tout à fait !  Les véhicules commandés par nos clients sont livrés avec toutes les options choisies.

 

La garantie constructeur sera-t-elle valable en Belgique ?

 

Oui, elle est valable dans toute l'Europe et est généralement de 2 ans.  Toutes les concessions automobiles ont l'obligation de réparer votre véhicule en cas de panne ou de vices cachés.

Mon véhicule sera-t-il conforme en Belgique ?

 

Depuis 1993, tous les véhicules construits pour les différents pays de l'UE doivent satisfaire aux mêmes conditions techniques.   Le certificat de conformité européen que nous vous remettrons lors de la livraison du véhicule en attestera.

Comment effectuer la commande de ma nouvelle voiture ?

C'est très simple.  Contactez-nous par mail ou par téléphone pour que nous définissions ensemble d'une offre personnalisée.  Si vous l'acceptez, nous établirons ensuite un contrat pour l'achat de votre nouvelle voiture.

Comment vais-je obtenir les documents nécessaires pour l'immatriculation et l'assurance de mon nouveau véhicule ?

 

Ne vous inquiétez pas, DMB Auto Services a tout pensé pour vous.  Nous vous assisterons dans ces démarches administratives pour que tout soit prêt le jour de la livraison de votre véhicule.

Reprenez-vous mon ancien véhicule ?

Nous reprenons votre ancien véhicule au meilleur prix possible.

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Lundi - Vendredi: 09h00 - 18h00 *

Samedi : 9h00 - 14h30 *

(*) Uniquement sur rendez-vous

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