🧠 Foire Aux Questions (FAQ)
Importation de véhicules
1. Est-il vraiment intéressant d’importer une voiture d’Allemagne ou d’un autre pays d’Europe ?
Oui ! Grâce aux différences de tarification, vous pouvez économiser jusqu’à 30 % par rapport aux prix pratiqués en Belgique, tout en profitant d’un large choix de véhicules bien équipés.
2. Quels sont les pays d’importation possibles ?
Nous importons principalement depuis l’Allemagne, les Pays-Bas, la France et d'autres pays européens.
3. Dois-je chercher moi-même le véhicule ?
Oui, vous pouvez faire votre recherche via des plateformes comme autoscout24.be ou automobile.fr, puis nous transmettre le lien de l’annonce. Nous vous accompagnons ensuite pour toutes les démarches.
4. Que contient le Pack Essentiel ?
Le pack comprend la vérification administrative, la prise de contact, la négociation, les formalités douanières et le contrôle technique. Des options comme la gestion de l’immatriculation sont disponibles.
5. Proposez-vous une garantie sur les véhicules importés ?
Les véhicules neufs bénéficient de la garantie constructeur européenne (min. 2 ans). Pour les véhicules d’occasion hors garantie, nous proposons une garantie via notre partenaire EUROLA.
Achat de véhicules neufs
6. Les voitures sont-elles vraiment neuves ?
Oui, nous ne proposons que des véhicules 100 % neufs, issus de concessions officielles en Europe.
7. Quelles marques proposez-vous ?
Nous travaillons avec la plupart des marques, elles sont visibles sur la page "Véhicules neufs".
8. Le prix inclut-il les démarches d’immatriculation ?
Oui, notre service est clé en main, avec toutes les démarches administratives incluses.
9. Puis-je faire reprendre mon ancien véhicule ?
Oui, nous proposons une solution de reprise pour faciliter votre achat.
Location de voitures
10. Où puis-je récupérer le véhicule de location ?
Les véhicules sont disponibles à La Louvière – Boussoit.
11. Le prix comprend-il l’assurance ?
Oui, le tarif inclut l’assurance de base, l’assistance européenne et un véhicule de remplacement en cas de panne.
12. Quels types de véhicules proposez-vous à la location ?
Tous nos véhicules et utilitaires sont repris sur la page "Location".
Autres questions pratiques
13. Comment se passe le paiement ?
Pour les importations, le paiement est effectué directement auprès du concessionnaire par virement bancaire. Pour les véhicules neufs ou en location, vous payez directement à DMB Auto Services selon les modalités définies du contrat.
14. Où êtes-vous situés ?
Notre bureau et notre dépôt se trouvent à La Louvière (Boussoit), en Belgique.
15. Puis-je vous contacter facilement ?
Bien sûr ! Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne, nous appeler, nous écrire directement sur WhatsApp ou nous envoyer un e-mail.